【资料图】

1、12321举报电话没人接应该是您在非工作时间拨打该电话导致的，建议在工作时间拨打。

2、其电话受理时间 为周一至周五 8：30-17：30。

3、12321电话受理范围为：利用互联网网站、论坛、电子邮件、即时消息、博客等传播、发送的不良与垃圾信息；利用短信、彩信、彩铃、WAP、IVR、手机游戏（含小灵通）等传播、发送的不良与垃圾信息；利用电话、传真等传播、发送的不良与垃圾信息；借助其他信息通信网络或者电信业务传播、发送的不良与垃圾信息。

4、注：12321网络不良与垃圾信息举报受理中心（以下简称“12321举报中心”）为中国互联网协会受工业和信息化部委托信部设立的举报受理机构。

5、负责协助工业和信息化部承担关于互联网、移动电话网、固定电话网等各种形式信息通信网络及电信业务中不良与垃圾信息内容（包括电信企业向用户发送的虚假宣传信息）的举报受理、调查分析以及查处工作。

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