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苹果或许是由于近几年来,iPhone自燃导致损失的案例增加,外媒报道指苹果警告用户不要将充电的iPhone放在身边,特别是睡觉的时候更不要将充电中的iPhone放在身边,这可能导致危险。
这几年iPhone自燃的事件屡屡有报道,甚至导致烧毁房子乃至造成人身安全的案例,由此促使苹果重视iPhone的使用导致的风险,这次警告用户不要在睡觉的时候将充电的iPhone放在身边,无疑是为了避免此类事件的发生。
从某种层面来说,苹果的警告是有道理的,毕竟iPhone在充电的时候会发热,而放在身边的话,可能被身体压着或者被被子包裹,从而导致iPhone充电时热量无法散发,加剧iPhone自燃的风险。
此外,iPhone诞生以来已有16年时间,由于iPhone的性能领先和iOS的优化足够好,因此即使是2017年的iPhone7如今仍然有很多用户在使用,这部分使用多年的iPhone本身电池就存在老化的问题,而在苹果官方更换电池的价格过于昂贵,许多消费者不愿更换新电池,电池的老化进一步加剧了电池自燃的风险。
这种种因素都导致iPhone自燃的风险加剧,再加上这几年发生的iPhone自燃事故导致的损失确实很大,影响了苹果的声誉,由此苹果发出警告也在情理之中。
苹果此举固然有为苹果用户着想的方面,但是从另一方面来说,也说明苹果在售后服务方面做得不够,或者说是苹果太贪婪了,导致消费者不愿享受苹果的售后服务,导致iPhone发生事故的几率加大。
据了解苹果官方更换电池的价格高达600元,如此昂贵的价格甚至比二手iPhone7的价格还要昂贵;另外苹果为了赚取丰厚的售后服务费用,苹果对充电绳、电池更换等配件和售后服务采取加密措施,导致消费者采用第三方的配件可能导致iPhone变砖,这就导致许多旧款iPhone的用户不愿更换老旧的配件,加剧了iPhone自燃的风险。
相对来说,安卓手机则自由许多,售后服务和配件的价格也要便宜许多,安卓手机可以更换第三方的电池和使用第三方的充电绳,这些配件的价格都相当便宜,只要几十块钱就可以,即使国产手机官方更换电池服务也只要100块左右,实惠的价格让安卓手机的用户都愿意更换老旧的配件,大幅降低了安卓手机的自燃风险。
苹果如此做在于配件的利润实在太丰厚了,苹果官方充电绳的价格是第三方充电绳的三到四倍的价格,苹果官方更换电池的价格则是第三方电池的六倍,正是由于这些服务的丰厚利润让苹果不愿割舍,而采取了加密措施,防止用户使用第三方配件。
可以说苹果警告用户不要在睡觉的时候放在身边,表面上是为了用户好,实际上则是反映出苹果的配件过于昂贵加剧了iPhone自燃的风险,这是无解的,毕竟苹果不会轻易舍弃利润丰厚的官方配件,而二手iPhone的用户又不愿花费昂贵的价格享受苹果的官方服务。
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